Una dintre cele mai valoroase resurse pentru orice afacere este feedback-ul oferit de clienți. În era digitală, platformele de social media sunt un canal esențial prin care clienții pot exprima opinii, aprecieri sau nemulțumiri. Facebook, cu baza sa largă de utilizatori activi, este o platformă centrală unde afacerea poate interacționa direct cu publicul. O gestionare ...