Google folosește Gemini pentru a combate recenziile false și spamul din Maps

Google susține că avansurile sale în inteligență artificială, inclusiv modelul Gemini, joacă un rol esențial în detectarea și eliminarea recenziilor și listărilor false din Google Maps. „AI-ul ne-a ajutat semnificativ să oprim tentativele de fraudă și acum îl folosim pentru a extinde aceste măsuri de protecție”, a transmis Google.
Datele pe 2024:
-
Peste 240 de milioane de recenzii care încălcau politicile au fost blocate sau eliminate, majoritatea înainte să fie vizibile.
-
Au fost eliminate peste 70 de milioane de editări neconforme asupra locațiilor.
-
Peste 12 milioane de profiluri de afaceri false au fost blocate sau șterse.
-
Peste 900.000 de conturi care au încălcat în mod repetat regulile au primit restricții la postare.
Comparativ cu anul trecut, volumul recenziilor eliminate a crescut cu aproximativ 40%.
Recenzii dezactivate și alerte noi
Google a amintit și de opțiunea de a dezactiva postarea de recenzii pentru anumite profiluri de afaceri — funcție lansată discret în decembrie 2023, cu mesajul „Postarea de recenzii este dezactivată pentru această locație.”
Totodată, compania a introdus alerte în SUA, Marea Britanie și India, care informează utilizatorii dacă anumite recenzii de cinci stele au fost eliminate pentru că păreau suspecte. Aceste notificări vor fi extinse global începând cu luna viitoare.
Google se bazează pe AI pentru a opri fraudele din Google Maps
„Inteligența artificială a fost un instrument esențial în oprirea escrocilor, iar acum o folosim pentru a ne extinde și mai mult sistemele de protecție. Anul trecut, am eliminat peste 10.000 de listări gestionate de o rețea de persoane care se dădeau drept lăcătuși reali, preluau profiluri de afaceri neatribuite și supra-tarifau clienți fără să le dea de bănuit. Dincolo de eliminarea conținutului fraudulos, am intentat un proces împotriva acestor persoane și aplicăm în mod activ lecțiile învățate pentru a ne îmbunătăți sistemele de detectare.”
„Acest nou model ne-a ajutat deja să blocăm mii de modificări suspecte asupra profilurilor de afaceri, doar în acest an”, a adăugat compania.
Ce înseamnă pentru SEO
Pentru cei care lucrează în domeniul SEO local, aceste informații nu sunt deloc surprinzătoare. Problemele legate de editări care duc la suspendarea profilurilor, imposibilitatea de a adăuga recenzii sau confuziile privind listările sunt frecvent semnalate.
Majoritatea acestor situații par să fie legate de noile metode prin care Google încearcă să detecteze și să combată spamul din Google Maps. Deși unele măsuri pot părea excesive, lupta împotriva abuzurilor din platformă rămâne una complexă.